De acordo com o estudo, a região concentra atualmente 43% das novas adesões de todo o país, enquanto que o Sudeste responde por 36%. Em 2009, a situação era inversa: 48,28% eram do Sudeste e 29,31% do Nordeste.
A maioria dos novos clientes, apontou a Serasa, são jovens trabalhadores de baixa renda, com pouca qualificação, e estudantes que moram em periferia, cuja família recebe assistência do estado. Em 2009, 21,75% do total de solicitantes de cartões no Brasil pertenciam a esse grupo. Em 2010, a porcentagem chegou a 23,43% e, em 2011, foi para 25,54%.
Os números revelaram ainda um crescimento de adesões na classe E. No primeiro trimestre de 2009, 52% do total dos solicitantes pertenciam a esse grupo social. Em 2010, o número cresceu para 54,8% e, em 2011, para 58,5%. Os dados indicaram ainda que a inadimplência nos primeiros quatro meses após a aquisição do cartão de crédito registrou uma pequena alta neste ano, ficando em 5,2%.
Em 2010, o índice de inadimplentes foi de 4,8%. Para fazer o mapeamento, a Serasa Experian usou informações de 300 mil CPFs em todo o país.
