Um dos passageiros, que se sentiu prejudicado pela situação e é ouvinte do programa Bahia no Ar, compartilhou sua frustração, revelando que tem cerca de R$700 presos no cartão. Ele não consegue utilizar o valor, pois os ônibus não estão disponíveis no momento em que precisa se deslocar.
Ao tentar resolver o problema no ponto de recarga, o passageiro foi orientado a buscar respostas diretamente com a Superintendência de Trânsito e Transportes (STT). A falta de clareza sobre a regularidade do transporte tem gerado ainda mais incertezas entre os usuários, que seguem sem uma solução para o impasse financeiro e logístico que enfrentam.
Esta matéria será atualizado após respostas da STT sobre o caso.
