O consumidor não aguenta mais receber ligações indesejadas, principalmente de telemarketing, oferecendo serviços e produtos. A partir desta quinta-feira (10), ficou mais fácil identificar e bloquear as insistentes chamadas.
É que passou a valer a regra da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) que obriga as operadoras de telefonia a disponibilizarem o código 0303 às empresas de telemarketing. Isso quer dizer que este número vai aparecer na identificação de qualquer ligação que tenha como objetivo ofertar produtos ou serviços.
Neste primeiro momento, a regra é válida apenas para chamadas originadas de números de telefone celular. Para os de linhas fixas, a medida começa a valer a partir de junho. A Conexis, entidade que reúne as principais empresas de telefonia, informou que, a partir desta quinta, as operadoras estão preparadas para oferecer o código às empresas que solicitarem.
De acordo com a Anatel, as operadoras também devem realizar o bloqueio preventivo de chamadas originadas de telemarketing ativo a pedido do consumidor.
