Em primeiro lugar, você precisa dizer ao mercado que existe e quais são as suas habilidades e competências. Para isso, será necessário utilizar todas as formas de comunicação que forem possíveis para atingir o seu objetivo:

a) currículo;

b) carta;

c) internet;

d) rede de contato,entre outras.

Incluir no currículo

– Nome, endereço e telefones no início da primeira página.

– Objetivo profissional (o cargo ou função a ocupar).

– Empresas onde trabalhou.

– Promoções, cargos e resultados obtidos.

– Cursos e seminários que participou.

– Idiomas que fala e escreve.

NÃO colocar no currículo

– Nome, endereço e telefones na última página.

– Números de documentos pessoais – CPF, Identidade, etc.

– Pretensões salariais, a não ser que a empresa solicite.

– Raça, religião e partidos políticos.

– Razões de eventuais demissões.

– Referências pessoais, a não ser que a empresa solicite. Você deve entregá-las na hora da entrevista.

– Data e assinatura.

– Erros de ortografia, nem pensar!

Modelo de currículo para Operador de Telemarketing

Mário Castro Pires (nome fictício)

29 anos, brasileiro, solteiro

Av. Princesa Isabel, 136 ap. 104

CEP – 40140214 Salvador (BA)

Telefones e e-mail para contato.

Objetivo – Operador de Telemarketing

Escolaridade – 2011 – Estudante de Administração

Experiência profissional

09/2007 a 11/2011 – Silveira Papelaria e Informática – Salvador/BA. Empresa que comercializa artigos de papelaria e de informática.

Atuei nos seguintes cargos:

– Supervisor de telemarketing (2010 / 2012)

– Operador de telemarketing (2008 / 2009)

Principais realizações:

√ Aumento na vendas dos produtos de papelaria em 6% ao ano, em média.

√ Idem, produtos de informática, em 11% ao ano, em média.

√ Auxiliei na implantação de uma moderna central de atendimento telefônico.

√ Sugeri a criação de um sistema de planejamento e controle dos nossos preços e os praticados pela concorrência.

√ Desenvolvi ações para reduzir despesas operacionais.

Cursos e seminários

– Possuo experiência em telemarketing e em vendas pela internet.

– Conhecimento básico de informática.

Importante: As vagas para operadores de telemarketing crescem em todo o Brasil e no exterior. Algumas empresas não exigem experiência profissional. Os pré-requisitos são: conhecimentos em informática; boa fluência verbal; motivação e saber relacionar com pessoas.

Vá em frente e sucesso! As informações são do Ibahia.