A alta excessiva no valor da conta afetou o orçamento de milhares de clientes da Coelba cancelamento das contas de energia elétrica, bem como devolução em dobro do dinheiro pago pelos consumidores que enfrentaram problemas de alteração na cobrança.
É isso o que pede, para efeito de reparação, o Ministério Público (MP) baiano em ação civil ingressada ontem, contra a Coelba, na 13ª Vara de Defesa do Consumidor.
De acordo com o promotor Aurisvaldo Sampaio, as investigações da 4ª Promotoria de Defesa do Consumidor concluíram que a concessionária de energia havia faturado pela média de consumo entre dezembro do ano passado e março deste ano, período que corresponde à mudança do sistema de gestão financeira SIC para o atual SAP.
O que acontece é que isso gerou um acúmulo de resíduos do consumo não faturado antes.
“Para facilitar a migração de um sistema para outro, eles faturaram pela média.
Quando chegou abril, cobraram de uma vez só tudo o que não foi faturado antes.
Foi uma porrada na cabeça”, afirma Sampaio.
Segundo ele, a companhia utilizou meses de baixo consumo para faturar a média e foi justamente isso que fez gerar o acúmulo e estourar as contas de energia.
“Pelas normas da Aneel, a Coelba não poderia ter feito isso”, assegura.
Cancelamento – O cancelamento das contas que o MP pede na ação civil corresponde a abril e aos meses anteriores em que houve cobrança pela média.
“Estimamos que isso vá atingir mais de dois milhões de contas”, revela Aurisvaldo Sampaio.
O promotor também solicita à Justiça que a Coelba fique impedida de cortar a energia dos consumidores que ainda não tiverem pagado as contas.
