O Ministério Público da Bahia recomendou nesta quarta-feira (11) que a Coelba restabeleça o contrato firmado com a Caixa Econômica Federal para que os usuários paguem as contas de energia elétrica nas casas lotéricas.
Na ação, a promotora de Justiça Joseane Suzart afirma que a volta do serviço precisa ser realizada “com o máximo de urgência”.
A companhia também recebeu a recomendação de não suspender o fornecimento de energia para consumidores inadimplentes, nem aplicar multas aos usuários que estejam com faturas atrasadas. Isso deve ocorrer no período compreendido entre o dia da rescisão oficial do contrato até o momento em que ele for restabelecido.
A promotora afirma ainda que a Coelba tem o “dever de disponibilizar serviço de atendimento à população que seja compatível com a demanda existente, não ocasionando demora exacerbada, longas filas, insatisfação geral e prejuízos para todos os usuários do estado da Bahia”.
A medida é baseada na Resolução 768/2017 da Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica).
Ninguém e obrigado a ficar sofrendo com uma humilhacao dessa pessoas saindo de longe para pagar um recibo de luz coelba deveria ter vários mercados lotericas posto coelba lojas eu como consumidor nao pedindo nada a ninguem muitas gentes para pagar