Nesta segunda-feira (13) aconteceu o lançamento do Formulário Eletrônico, que visa auxiliar os consumidores para que possam realizar eventuais denúncias e reclamações na Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-BA). Os atendimentos presenciais seguem suspensos, em virtude da crise sanitária caudada pelo novo coronavírus (Covid-19).

O formulário está disponível na internet, através do site do Procon. Porém, na página do órgão, só serão aceitas denúncias de empresas e fornecedores que não estejam cadastrados na plataforma ‘Consumidor.GOV’ (principal canal dos Procons de todo o país para a solução dessas denúncias e reclamações).

Também é possível realizar denúncias pelo e-mail ([email protected]), pela plataforma online, ou pelo aplicativo PROCON BA MOBILE (compatível com sistemas Android e IOS).

0 0 votos
Article Rating