Feito diretamente com os prestadores de serviço, o serviço de marcação de consultas para os usuários do plano de saúde dos servidores públicos baianos, Planserv, pode mudar. Futuramente, os usuários poderão realizar as marcações online, pelo site do plano.
De acordo com o Bahia Notícias, a mudança começará a vigorar já no próximo mês. Presentemente, os beneficiários do plano reclamam da dificuldade para marcação de consultas.
Procurada, a Qualirede, empresa responsável pela gestão do Planserv, não respondeu aos questionamentos sobre a mudança do serviço de marcação de consultas.
Entretanto, a Secretaria de Administração da Bahia (Saeb) negou a informação e assegurou que todas as medidas adotadas para o plano são amplamente divulgadas aos seus beneficiários, que contam com o suporte da central de atendimento 24 horas.
